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[招聘] 扬州京东招聘

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发表于 2019-4-20 15:17:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
高级仲裁:薪资4180=2800底薪+1000绩效+330餐补+50全勤
班次:长白班朝九晚六
岗位职责:
1、处理京东POP仲裁一线升级的交易纠纷,通过举证判责,协助买家卖家双方解决疑难维权问题;
2、将受理纠纷疑难问题进行收集反馈,参与制定内部服务流程和系统产品优化等;
3、按照公司政策和程序处理相关事务,致力完成公司相应的考核指标;
任职资格:
1、大专及以上学历,且具有1-2年以上客服工作经验优先考虑;
2、敏感度强,分辨客户的诉求,给予优质的解决方案;
3、普通话标准、沟通流利,乐于与人沟通,乐观积极,具备较强的抗压能力;
4、具有投诉处理相关经验者优先。
仲裁专员:薪资3680=2300底薪+1000绩效+330餐补+50全勤
班次:长白班朝九晚六
岗位职责:
1、处理京东POP开放平台买卖过程中的交易纠纷,协助买家卖家双方解决疑难维权问题;
2、致力于解决客户问题,具有互联网思维、产品化思维;
3、能够将客户需求和问题转化为公司产品与服务;
4、参与制定内部服务流程和系统产品优化等。
任职资格:
1、大专学历,且具有1-2年以上客服工作经验或本科学历,无经验亦可;
2、专业不限,男女不限;
3、敏感度强,分辨客户的诉求,给予优质的解决方案;
4、普通话标准、沟通流利,乐于与人沟通,乐观积极,具备较强的抗压能力;
5、具有投诉处理相关经验者优先
商家在线/热线:薪资3280=1900底薪+1000绩效+330餐补+50全勤
班次:轮班(9.00-18.0012.00-21.00)
岗位职责:
1、负责在线、热线解答商家咨询,解决商家问题、详细做好问题记录;
2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复商家;
3、负责收集和整理商家建议,并提交部门主管。
任职资格:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、计算机中文输入40字/分钟左右,能适应轮班轮休工作制,8小时工作制;
3、普通话标准,善于沟通,应变能力,抗压能力;
联系人:原经理     15835275262

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发表于 2019-7-28 10:30:46 | 显示全部楼层
谢谢哦,辛苦辛苦!












                               
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